Términos y Condiciones de Uso y Contratación del Servicio CucuTime

Versión: 1.7
Vigencia: desde el 15/07/2025
Ámbito de aplicación: Internacional
Proveedor: White Monkey SAS (RUT 170361370013)
Web: www.cucutime.com

Contenido

Sobre estos Términos

Los presentes Términos y Condiciones (los "Términos") regulan el acceso y uso de CucuTime, un sistema de control de asistencia y gestión de jornada laboral en modalidad Software como Servicio (SaaS), desarrollado y operado por White Monkey SAS, sociedad constituida conforme a las leyes de la República Oriental del Uruguay, con domicilio en Artigas 404, San José de Mayo, Uruguay, y RUT 170361370013 (en adelante, "CucuTime" o "el Proveedor").

Estos Términos constituyen un contrato vinculante entre CucuTime y la persona física o jurídica que contrata el servicio ("el Cliente"). La creación de una cuenta, la aceptación electrónica de estos Términos, la firma de la propuesta comercial o el uso efectivo de la plataforma implican su aceptación plena.

1. Definiciones

1.1. Plataforma o Servicio: el conjunto de aplicaciones móviles (Android e iOS), portal web de administración, modo kiosco para tabletas, interfaces de programación (API) e integraciones que conforman CucuTime.

1.2. Cliente: la persona física o jurídica que contrata el Servicio y que, respecto de los datos personales de sus colaboradores, actúa como Responsable del tratamiento o figura equivalente según la normativa aplicable.

1.3. Usuarios: los colaboradores, administradores o terceros autorizados por el Cliente para acceder a la Plataforma.

1.4. Marca o Registro de Asistencia: el evento generado al registrar una entrada, salida, inicio o fin de descanso u otro evento de jornada, junto con sus metadatos (fecha y hora, geolocalización, fotografía, dispositivo e información técnica).

1.5. Datos del Cliente: la totalidad de la información cargada, generada o almacenada en la Plataforma por el Cliente o sus Usuarios.

1.6. Encargado: CucuTime, en tanto trata datos personales por cuenta y bajo instrucciones del Cliente, o figura equivalente según la normativa aplicable.

1.7. Autoridad Competente: cualquier autoridad administrativa o jurisdiccional del país en que el Cliente desarrolle su actividad con facultades para requerir información laboral, incluyendo autoridades de inspección del trabajo, organismos de seguridad social, administraciones tributarias, autoridades de protección de datos personales y tribunales.

2. Objeto y alcance del servicio

2.1. CucuTime otorga al Cliente una licencia de uso no exclusiva, intransferible y limitada a la vigencia de la suscripción, para acceder y utilizar la Plataforma conforme al plan contratado.

2.2. El Servicio comprende, según el plan contratado:

a) Registro de marcaciones desde celulares, tabletas en modo kiosco, computadoras o relojes biométricos compatibles.

b) Validación de ubicación por geolocalización y configuración de zonas autorizadas de marcación.

c) Validación de identidad mediante fotografía y reconocimiento facial, cuando el Cliente lo habilite.

d) Gestión de horarios fijos o rotativos, turnos, descansos y días festivos.

e) Gestión de vacaciones, permisos y ausencias.

f) Cálculo automático de horas trabajadas, horas extraordinarias, retardos y ausencias, y detección de inconsistencias.

g) Panel de análisis en tiempo real y reportes exportables en Excel, PDF y CSV.

h) Operación sin conexión, con sincronización automática al recuperar conectividad.

2.3. CucuTime incorpora nuevas funcionalidades y mejoras a la Plataforma sin costo adicional para el Cliente, siempre que ello no implique una reducción material de las funcionalidades contratadas.

3. Cumplimiento normativo y parametrización

CucuTime es una herramienta tecnológica parametrizable. El cumplimiento de la normativa laboral aplicable en cada país corresponde siempre y exclusivamente al Cliente, en su calidad de empleador.

3.1. Naturaleza del Servicio. CucuTime es una plataforma de alcance internacional, diseñada para ser configurada por cada Cliente. Permite parametrizar jornadas, turnos, descansos, tolerancias, horas extraordinarias, días festivos, ausencias y demás reglas de registro y cálculo, a fin de adecuarlas a la operación del Cliente y a la normativa que le resulte aplicable.

3.2. Responsabilidad del Cliente. El cumplimiento de las obligaciones laborales, de seguridad social, tributarias y de protección de datos personales del país o países en que el Cliente desarrolle su actividad es de su exclusiva responsabilidad. Corresponde al Cliente definir, configurar y validar los parámetros de la Plataforma conforme a dicha normativa, así como determinar jornadas, salarios, prestaciones y horas extraordinarias. CucuTime no asume la obligación de verificar la adecuación de dicha configuración a la legislación de cada jurisdicción, ni garantiza que los resultados obtenidos satisfagan por sí mismos las exigencias legales aplicables.

3.3. Ausencia de asesoramiento. CucuTime es una herramienta de registro y cálculo. La información, reportes y funcionalidades que ofrece no constituyen asesoramiento legal, laboral, contable ni tributario.

3.4. Requerimientos de adecuación. Si el Cliente advirtiera que la Plataforma no ofrece las configuraciones necesarias para dar cumplimiento a una exigencia de la normativa de su jurisdicción, deberá comunicarlo por escrito a White Monkey SAS, identificando la exigencia de que se trate y la norma que la establece.

3.5. Evaluación y respuesta. White Monkey SAS analizará el requerimiento y comunicará al Cliente, dentro de un plazo razonable, su evaluación sobre la viabilidad de la implementación y los tiempos estimados para llevarla a cabo. La incorporación de nuevas funcionalidades queda sujeta a dicha evaluación técnica y no constituye, por sí misma, una obligación de desarrollo.

3.6. Facultad de terminación. Si la respuesta o los plazos propuestos no resultaran adecuados a sus necesidades, el Cliente podrá discontinuar el uso del Servicio y terminar la suscripción en cualquier momento, sin penalidad alguna, conservando los derechos de descarga y recuperación de su información previstos en las cláusulas 9 y 13.

4. Obligaciones del Cliente

El Cliente se obliga a:

4.1. Utilizar la Plataforma conforme a la legislación laboral, de seguridad social y de protección de datos personales aplicable en cada país en que opere.

4.2. Informar a sus colaboradores, mediante el aviso de privacidad o instrumento equivalente que exija la normativa aplicable, informando el tratamiento de sus datos, incluidos los biométricos y de geolocalización, e identificando expresamente los datos sensibles.

4.3. Recabar y conservar el consentimiento de cada colaborador, en la forma que exija la normativa aplicable, para el tratamiento de datos biométricos, cuando habilite el reconocimiento facial. La activación de esta funcionalidad es una instrucción del Cliente.

4.4. Informar a sus colaboradores que la geolocalización se registra únicamente en el momento de cada marcación, sin rastreo continuo.

4.5. Atender las solicitudes de acceso, rectificación, supresión, oposición y demás derechos que la normativa aplicable reconozca a sus colaboradores, en su carácter de Responsable.

4.6. Cubrir puntualmente las contraprestaciones pactadas.

4.7. Abstenerse de realizar ingeniería inversa sobre la Plataforma, revender o sublicenciar el acceso, utilizar el Servicio para fines ilícitos o para vigilar a sus colaboradores fuera del ámbito laboral, e introducir código malicioso o realizar pruebas de intrusión sin autorización escrita.

4.8. Designar uno o más administradores responsables de la configuración de la cuenta, el alta y baja de Usuarios y la asignación de perfiles.

4.9. Custodiar sus credenciales de acceso, respondiendo por toda actividad realizada bajo ellas, y notificar de inmediato a CucuTime cualquier uso no autorizado.

4.10. Mantener veraz y actualizada la información de alta de Usuarios, y dar de baja oportunamente a quienes dejen de prestar servicios.

5. Obligaciones de CucuTime

CucuTime se obliga a:

5.1. Prestar el Servicio de manera continua, conforme a la cláusula 6.

5.2. Tratar los Datos del Cliente exclusivamente conforme a sus instrucciones y para la prestación del Servicio. CucuTime no comercializa, cede ni utiliza los Datos del Cliente para fines publicitarios ni para ningún fin ajeno al Servicio.

5.3. Mantener las medidas de seguridad descritas en la cláusula 12.

5.4. Conservar y mantener disponibles los Datos del Cliente conforme a las cláusulas 8 y 9.

5.5. Notificar al Cliente, a más tardar dentro de las 72 horas siguientes a su detección, cualquier vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus datos, informando su naturaleza, los datos comprometidos y las acciones correctivas adoptadas.

5.6. Brindar implementación y soporte técnico conforme a la cláusula 7.

6. Disponibilidad y mantenimiento

6.1. CucuTime procurará una disponibilidad mensual del Servicio de 99,5%, excluyendo mantenimientos programados y eventos de fuerza mayor.

6.2. Los mantenimientos programados se notificarán con al menos 48 horas de anticipación y se realizarán preferentemente en horarios de baja actividad.

6.3. La aplicación móvil opera sin conexión: ante fallas de conectividad, las marcaciones se almacenan en el dispositivo y se sincronizan automáticamente al restablecerse la conexión, conservando la fecha y hora del evento original.

6.4. El Cliente reconoce que la Plataforma depende de servicios de terceros (conectividad, tiendas de aplicaciones, infraestructura en la nube, sistemas operativos) cuya interrupción no es imputable a CucuTime.

7. Implementación y soporte técnico

7.1. CucuTime acompaña al Cliente en la configuración inicial y puesta en marcha de la Plataforma, adaptando horarios, colaboradores y modalidades de marcación a su operación, sin costo de implementación.

7.2. CucuTime brinda soporte técnico y operativo 24/7, a través de correo electrónico y WhatsApp, con los siguientes tiempos objetivo de primera respuesta:

Severidad	Descripción	Primera respuesta
Crítica	Servicio inaccesible para todos los Usuarios	2 horas
Alta	Funcionalidad principal degradada	6 horas
Media	Funcionalidad secundaria afectada	24 horas
Baja	Consulta de uso o solicitud de mejora	48 horas

8. Conservación de la información: garantía de 10 años

10 años de conservación garantizada de todos los registros de asistencia y reportes derivados, contados desde la fecha de generación de cada registro.

8.1. Plazo de conservación. CucuTime garantiza la conservación de los Registros de Asistencia y de los reportes derivados por un plazo mínimo de 10 (diez) años, contados a partir de la fecha de generación de cada registro.

8.2. Alcance. Este plazo supera los mínimos de conservación habitualmente exigidos por las legislaciones laborales, fiscales y de seguridad social, otorgando al Cliente un amplio margen de respaldo documental ante reclamaciones o requerimientos que se formulen años después de terminada una relación laboral. Corresponde al Cliente verificar los plazos aplicables en su jurisdicción.

8.3. Vigencia. La conservación en línea se mantiene durante toda la vigencia de la suscripción. Los efectos de la terminación del Servicio sobre los datos conservados se rigen por la cláusula 13.

8.4. Inmutabilidad. Ningún Registro de Asistencia, una vez generado, puede ser eliminado ni sobrescrito. Las correcciones se registran como asientos adicionales que preservan el valor original (cláusula 10).

8.5. Integridad y respaldos. Los Datos del Cliente se almacenan con redundancia y se someten a respaldos automáticos diarios, con pruebas periódicas de restauración.

9. Disponibilidad y descarga de la información

El Cliente puede consultar, exportar y descargar la totalidad de su información en cualquier momento, de forma autónoma, sin solicitud previa, sin intervención de CucuTime y sin costo adicional.

9.1. Formatos. La exportación está disponible en Excel (.xlsx), PDF y CSV, y comprende registros de asistencia individuales y consolidados, reportes de jornada, horas extraordinarias, retardos, ausencias, descansos e incidencias, así como los metadatos de cada marcación.

9.2. Continuidad del acceso. Esta facultad se mantiene durante toda la vigencia de la suscripción, durante una eventual suspensión por falta de pago y durante el periodo de recuperación posterior a la terminación previsto en la cláusula 13.

9.3. Exportación integral. A solicitud escrita del Cliente, CucuTime entregará una exportación integral de los Datos del Cliente en formato estructurado y de uso común, dentro de los 10 días hábiles siguientes.

10. Integridad, trazabilidad y auditorías de autoridad

Esta cláusula describe cómo la Plataforma conserva la información para que resulte útil, verificable y defendible ante auditorías, verificaciones o inspecciones posteriores por parte de Autoridades Competentes, tales como autoridades de inspección del trabajo, organismos de seguridad social o tribunales.

10.1. Registro completo de cada marcación

Cada marcación se almacena junto con los metadatos que permiten reconstruir las circunstancias en que fue generada:

a) Fecha y hora del evento, con sello de tiempo del servidor y zona horaria local del centro de trabajo.

b) Fecha y hora de sincronización, si la marcación se generó sin conexión.

c) Coordenadas de geolocalización y precisión reportada por el dispositivo.

d) Zona autorizada asociada e indicador de marcación dentro o fuera del perímetro.

e) Fotografía y resultado de la validación de identidad, cuando esté habilitada.

f) Identificador del dispositivo, sistema operativo y versión de la aplicación.

g) Identificador único e irrepetible del registro y tipo de evento.

10.2. Registros no modificables

La Plataforma opera bajo un esquema de solo agregado: las marcaciones no pueden ser borradas ni editadas. Cuando un administrador necesita corregir o justificar un registro, el sistema conserva el valor original y agrega un asiento de ajuste independiente.

10.3. Bitácora de auditoría

Toda operación administrativa relevante queda asentada en una bitácora inalterable que registra el usuario, la fecha y hora, el tipo de operación, el valor anterior, el valor posterior y el motivo capturado. Quedan sujetas a bitácora: altas, bajas y modificaciones de colaboradores; cambios de turnos y calendarios; ajustes de marcaciones; cambios de zonas autorizadas; cambios de perfiles y permisos; y la generación y descarga de reportes. El Cliente puede consultar y exportar la bitácora en cualquier momento.

10.4. Reportes para verificación

Para cualquier periodo dentro del plazo de conservación, el Cliente puede generar reportes de jornada diaria y semanal por colaborador, horas extraordinarias con desglose por día y semana, descansos y día de descanso semanal, retardos, ausencias y salidas anticipadas, consolidados por centro de trabajo, e historial completo de ajustes. Estos reportes pueden generarse durante el desarrollo mismo de una visita de inspección, sin requerir intervención de CucuTime.

10.5. Constancia de conservación

A solicitud escrita del Cliente, CucuTime emitirá dentro de los 10 días hábiles siguientes una constancia firmada que acredite el origen de los registros exportados, el periodo que abarcan, los mecanismos de conservación aplicados y la ausencia de alteración posterior a su generación.

10.6. Requerimientos de autoridad

Si una Autoridad Competente requiere información al Cliente, CucuTime prestará asistencia técnica razonable para localizar, extraer y presentar los registros dentro de los plazos fijados. Si el requerimiento se dirige directamente a CucuTime, este notificará al Cliente de inmediato, salvo prohibición legal, y limitará su respuesta a lo estrictamente requerido.

10.7. Valoración probatoria

La valoración de los registros como medio de prueba corresponde exclusivamente a la autoridad que conozca del asunto. CucuTime provee mecanismos de integridad y trazabilidad orientados a sustentarla, sin garantizar un resultado procesal determinado.

11. Protección de datos personales

11.1. Marco aplicable. El tratamiento de datos personales se rige por la normativa de protección de datos aplicable en el país del Cliente y, en lo que respecta a la actuación de CucuTime como Encargado, por la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de la República Oriental del Uruguay.

11.2. Distribución de roles.

Rol	Parte	Función
Responsable o equivalente	El Cliente	Determina las finalidades del tratamiento, informa a sus colaboradores, recaba los consentimientos y atiende el ejercicio de sus derechos.
Encargado o equivalente	CucuTime	Trata los datos únicamente por cuenta del Cliente, conforme a sus instrucciones y para las finalidades del Servicio.

11.3. Datos tratados. Nombre, identificador de empleado, área o centro de trabajo, correo corporativo, registros de jornada, geolocalización asociada a cada marcación, fotografía y datos biométricos derivados del reconocimiento facial, e identificadores técnicos del dispositivo.

11.4. Datos sensibles. Los datos biométricos derivados del reconocimiento facial son considerados datos sensibles o de categoría especial en la generalidad de las legislaciones, y su tratamiento requiere el consentimiento del titular en la forma que exija la normativa aplicable, cuya obtención corresponde al Cliente. CucuTime pone a disposición modelos de aviso de privacidad y de carta de consentimiento, de carácter orientativo, para revisión del asesor legal del Cliente.

11.5. Operación sin biometría. El Cliente puede operar la Plataforma con validación por geolocalización y fotografía simple, sin activar el reconocimiento facial.

11.6. Sin rastreo continuo. La Plataforma solicita la ubicación del dispositivo exclusivamente en el instante de cada marcación. No realiza seguimiento en vivo ni monitoreo del colaborador fuera de dicho evento.

11.7. Obligaciones como Encargado. CucuTime se obliga a tratar los datos solo conforme a las instrucciones del Cliente, a no utilizarlos para finalidades propias, a guardar confidencialidad aun terminada la relación, a suprimirlos o devolverlos conforme a la cláusula 13 y a no transferirlos a terceros, salvo subencargados de infraestructura o mandato de autoridad.

11.8. Ubicación del almacenamiento. Los Datos del Cliente se alojan en centros de datos de DigitalOcean, en su región NYC3 (Nueva York, Estados Unidos). Cualquier cambio de región se informará con al menos 30 días de anticipación.

11.9. Subencargados. CucuTime podrá auxiliarse de proveedores de infraestructura y servicios técnicos, exigiéndoles obligaciones de protección de datos no menores a las aquí asumidas. El listado vigente está disponible a solicitud del Cliente.

11.10. Derechos de los titulares. Las solicitudes de ejercicio de derechos que reciba CucuTime serán remitidas al Cliente dentro de los 5 días hábiles siguientes, con la asistencia técnica razonable para su desahogo.

11.11. Conservación obligatoria. El derecho de cancelación no operará sobre información cuya conservación sea obligatoria para el Cliente conforme a la legislación laboral, fiscal o de seguridad social, mientras subsista dicha obligación.

12. Seguridad de la información

12.1. CucuTime implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los Datos del Cliente, incluyendo:

Cifrado de la información en tránsito (TLS) y en reposo.
Control de acceso por perfiles con principio de mínimo privilegio.
Segregación lógica de la información entre clientes.
Registro de accesos y operaciones administrativas.
Respaldos automáticos periódicos con pruebas de restauración.
Procedimientos documentados de respuesta a incidentes.
Obligaciones de confidencialidad para el personal con acceso a datos.

12.2. El Cliente es responsable de la seguridad en su propio ámbito: credenciales, perfiles asignados, dispositivos de sus Usuarios y bajas oportunas de personal.

13. Vigencia, terminación y destino de la información

13.1. Vigencia. La suscripción es mensual y se renueva automáticamente, sin contratos de permanencia mínima.

13.2. Terminación por el Cliente. El Cliente puede cancelar la suscripción en cualquier momento mediante aviso escrito, con efecto al término del periodo mensual en curso.

13.3. Suspensión por falta de pago. La existencia de dos facturas vencidas e impagas (es decir, tres facturas emitidas sin pagar) faculta a CucuTime a suspender el acceso operativo, previa notificación con 10 días de anticipación. Durante la suspensión el Cliente conserva en todo caso la facultad de descargar su información.

13.4. Periodo de recuperación. Terminada la suscripción por cualquier causa, el Cliente cuenta con 30 días naturales de acceso en solo lectura para descargar la totalidad de sus datos, sin costo.

13.5. Destino posterior. Concluido ese plazo, y a elección del Cliente comunicada por escrito:

a) Supresión: CucuTime eliminará los Datos del Cliente de sus sistemas y, conforme a sus ciclos de rotación, de sus respaldos, emitiendo constancia a solicitud; o

b) Custodia extendida: CucuTime mantendrá los datos en resguardo, en modo de consulta y descarga, hasta completar el plazo de 10 años de la cláusula 8, mediante el servicio de archivo histórico conforme a la tarifa vigente.

13.6. A falta de instrucción del Cliente, CucuTime conservará la información por 12 meses adicionales y notificará al Cliente con 30 días de anticipación antes de proceder a su supresión.

14. Precios, facturación y prueba gratuita

14.1. La suscripción mensual se calcula según la cantidad de colaboradores que registran asistencia, conforme a la propuesta comercial vigente. Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). Para clientes en Uruguay, a los precios se adiciona el IVA. Para clientes en otros países, el precio indicado es el precio final, salvo que el Cliente requiera facturación local a través de alguno de los socios comerciales de CucuTime, en cuyo caso se adicionarán los impuestos que correspondan según el país.

14.2. La suscripción incluye implementación y acompañamiento inicial, soporte técnico y operativo 24/7, y actualizaciones y nuevas funcionalidades, sin costos adicionales.

14.3. CucuTime ofrece una prueba gratuita de 30 días naturales, sin obligación de contratación. La facturación comienza únicamente si el Cliente decide continuar con el Servicio. Si no lo hace, la cuenta de prueba y la información generada durante ella se dan de baja al finalizar el periodo.

14.4. CucuTime podrá ajustar sus tarifas mediante aviso con al menos 30 días naturales de anticipación. El Cliente que no acepte el ajuste podrá cancelar antes de su entrada en vigor, sin penalización.

15. Propiedad intelectual

15.1. La Plataforma, su código, arquitectura, interfaces, diseños, marcas y documentación son propiedad exclusiva de CucuTime. Estos Términos no transfieren derecho de propiedad alguno.

15.2. Los Datos del Cliente son y permanecen en todo momento propiedad del Cliente. CucuTime no adquiere sobre ellos más derecho que el estrictamente necesario para prestar el Servicio.

15.3. CucuTime podrá utilizar información estadística agregada y completamente anonimizada, que no permita identificar al Cliente ni a ningún colaborador, para la mejora del Servicio.

15.4. El uso del nombre o logotipo del Cliente con fines comerciales requerirá su autorización previa y por escrito.

16. Confidencialidad

16.1. Cada parte mantendrá bajo estricta confidencialidad la información de la otra a la que acceda con motivo de esta relación, y no la divulgará sin consentimiento previo y por escrito.

16.2. Esta obligación subsistirá por 5 años posteriores a la terminación, y de manera indefinida respecto de los datos personales.

16.3. No se considera confidencial la información de dominio público sin mediar incumplimiento, la que la parte receptora ya poseía legítimamente o aquella cuya divulgación ordene una autoridad competente.

17. Garantías y limitación de responsabilidad

17.1. CucuTime garantiza que el Servicio operará sustancialmente conforme a su documentación vigente. Salvo lo expresamente pactado, no se otorgan garantías implícitas adicionales.

17.2. CucuTime no será responsable por: la exactitud de la información capturada o configurada por el Cliente o sus Usuarios; las decisiones laborales, disciplinarias o de nómina que el Cliente adopte con base en la Plataforma; el incumplimiento del Cliente a sus obligaciones como empleador o como Responsable del tratamiento; fallas de conectividad, dispositivos o servicios de terceros; ni el uso de credenciales por personas no autorizadas derivado de una falla de custodia del Cliente.

17.3. La responsabilidad total acumulada de CucuTime no excederá el monto de las contraprestaciones pagadas por el Cliente durante los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

17.4. Ninguna de las partes responderá por daños indirectos, lucro cesante o daño reputacional.

17.5. Estas limitaciones no aplican en casos de dolo, mala fe o incumplimiento de las obligaciones de confidencialidad y protección de datos por parte de CucuTime.

18. Caso fortuito y fuerza mayor

Ninguna de las partes será responsable por incumplimientos derivados de caso fortuito o fuerza mayor, incluyendo desastres naturales, actos de autoridad, interrupciones generalizadas de telecomunicaciones o energía, o ataques informáticos de gran escala ajenos a su control razonable. La parte afectada notificará a la otra dentro de los 5 días hábiles siguientes y procurará reanudar el cumplimiento a la brevedad.

19. Modificaciones a los Términos

19.1. CucuTime podrá modificar estos Términos notificando al Cliente con al menos 30 días naturales de anticipación, por correo electrónico y mediante aviso en el portal.

19.2. Si la modificación afecta de manera material y adversa los derechos del Cliente, este podrá cancelar sin penalización dentro de los 30 días siguientes a la notificación.

19.3. Las modificaciones no reducirán en ningún caso el plazo de conservación de la cláusula 8 ni la facultad de descarga de la cláusula 9 respecto de la información ya generada.

20. Disposiciones generales

20.1. Cesión. El Cliente no podrá ceder sus derechos sin consentimiento escrito de CucuTime. CucuTime podrá cederlos en caso de fusión, escisión o transmisión de activos, notificando al Cliente.

20.2. Notificaciones. Las comunicaciones se realizarán por correo electrónico a las direcciones registradas, surtiendo efecto al día hábil siguiente de su envío.

20.3. Independencia de las cláusulas. La nulidad de alguna disposición no afectará la validez de las restantes.

20.4. Acuerdo íntegro. Estos Términos, la propuesta comercial y sus anexos constituyen el acuerdo íntegro entre las partes.

20.5. Relación entre las partes. Nada en estos Términos crea una relación laboral, de sociedad o de agencia entre las partes.

20.6. Supervivencia. Las cláusulas 3, 8, 9, 10, 11, 13, 15, 16 y 17 subsisten a la terminación de la relación contractual.

21. Ley aplicable y jurisdicción

21.1. Ley aplicable. Estos Términos y la relación contractual entre las partes se rigen exclusivamente por las leyes de la República Oriental del Uruguay, con independencia del país en que el Cliente se encuentre o utilice el Servicio.

21.2. Jurisdicción. Toda controversia relativa a la interpretación, ejecución o terminación de estos Términos será sometida exclusivamente a los tribunales competentes de San José de Mayo, República Oriental del Uruguay, con renuncia expresa de las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

21.3. Normativa local del Cliente. Lo anterior se entiende sin perjuicio de la normativa laboral y de protección de datos del país del Cliente, cuyo cumplimiento le corresponde en exclusiva conforme a la cláusula 3.

22. Contacto

White Monkey SAS · RUT 170361370013 · Artigas 404, San José de Mayo, Uruguay

Correo: info@whitemonkey.io
Teléfono: +598 92 932 799
Web: www.cucutime.com

Anexo A · Conservación y auditoría

Ficha de consulta rápida para Recursos Humanos, Cumplimiento y Jurídico sobre cómo CucuTime conserva la información de asistencia ante auditorías e inspecciones de las autoridades competentes de cada país. Forma parte de los Términos y Condiciones.

10 años de conservación garantizada desde la generación de cada registro, con descarga disponible en cualquier momento en Excel, PDF y CSV.

Qué se conserva de cada marcación

Dato	Qué se conserva
Tiempo	Sello de servidor, zona horaria local y hora de sincronización si se marcó sin conexión.
Ubicación	Coordenadas GPS, precisión y zona autorizada, con indicador dentro / fuera del perímetro.
Identidad	Colaborador, fotografía y resultado de la validación facial cuando está habilitada.
Origen técnico	Identificador único del registro, dispositivo, sistema operativo y versión de la app.

Garantías de integridad

Los registros no se borran ni se editan. El sistema opera en modo solo agregado.
Toda corrección queda como asiento adicional, preservando el valor original, con usuario, fecha, hora y motivo.
Bitácora de auditoría inalterable sobre personal, turnos, ajustes, zonas, permisos y descargas de reportes.
Respaldos automáticos con pruebas periódicas de restauración.

Ante una inspección

El Cliente genera y descarga los reportes por sí mismo y en el momento, sin depender de CucuTime.
Jornada diaria y semanal, horas extraordinarias, descansos, día de descanso semanal, retardos, ausencias, consolidados por centro de trabajo e historial de ajustes.
Cualquier periodo dentro de los 10 años de conservación.
Constancia firmada de origen e integridad de los registros, emitida a solicitud en 10 días hábiles.
Asistencia técnica de CucuTime ante requerimientos formales de la autoridad.
La valoración probatoria corresponde a la autoridad; el cumplimiento laboral sustantivo, al Cliente como empleador.